念願のマイホーム購入後にトラブル。最後の最後まで責任もってアフターフォローしていただき、心から救われました!(S・H様)

今回、ミトミがお手伝いさせていただいたことはなんですか。
マイホームの購入です。マンションを買ったのですが、長い時間をかけ何度も内覧(内見)に付き合っていただきありがとうございました。何に対してもすぐに動いていただけて、満足いくマイホームを購入できました。「物件はご縁もの、焦らずゆっくり行きましょう」という言葉に救われました。
買った後にトラブルがありました。
そうなんです。買ったマンションの水漏れがひどいため、すぐにミトミさんにご連絡しました。すぐ飛んできてくれて、それだけで安心でした。その後、これは瑕疵(かし)だということで、売主さんと想像以上に交渉してくれて。結局、問題の箇所を周りも含めて大部分のリフォームをし直すことで解決しました。初めは本当に泣きたいほど不安になったのですが、いつも味方としてついてくれて心強かったです。
マイホームを購入されることは誰しも大きなイベントです。そんなマイホームに思いもよらぬトラブルが起これば本当につらいもので、H様の心中は察するに余りあります。最後まで辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
マイホームって大きな買い物だと思うんです。それと同じように、マイホームに対する想いも大きいんです。だから正直、一時期は疑心暗鬼になったこともあります。不動産会社に騙されたんだって。主人にも相談しましたが、みんな不動産の素人でやっぱりわからない。だから素直にミトミさんにぶつけました。そしたらしっかり受け止めてくれて。最終的に売主さんとも誠実な話し合いができたことですごく前向きな気持ちになれました。しっかり対応いただいたおかげで救われた気がします。
今後ともなにかあればすぐに駆けつけます。迷わずお電話ください。
ぜひそうさせていただきます。普段生活する中で、不動産屋さんって接する機会がない分、なんでも相談できるかかりつけの不動産屋さんがあるってだけで安心できます。今後ともよろしくお願いしますね。頼りにしてます。

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